Politique de Confidentialité

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Confidentialité - BelleLune

Chez BelleLune, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

BelleLune collecte différents types de données personnelles pour garantir une expérience d'achat optimale. Les données collectées peuvent inclure :

- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement

Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

- Traitement et expédition des commandes
- Gestion des paiements et prévention des fraudes
- Communication avec les clients concernant les commandes et les offres de nos produits
- Amélioration du service client et gestion des demandes d'assistance
- Envoi d'informations sur de nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement du client)

Partage des Données Personnelles

BelleLune ne vend, ne loue ni ne partage les données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec des prestataires de services externes qui traitent les paiements et expédient les commandes
- Lorsqu'exigé par la loi ou pour se conformer à des procédures légales
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BelleLune, de ses clients ou du public

Protection des Données Personnelles

BelleLune met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les altérations, les divulgations ou les destructions. Ces mesures incluent :

- Utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement
- Restriction de l'accès aux données personnelles aux employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services

Conservation des Données Personnelles

BelleLune conserve les données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, comptables ou fiscales.

Droits des Clients

Conformément à la réglementation en vigueur, les clients disposent de certains droits sur leurs données personnelles, notamment :

- Droit d'Accès : Les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles détenues par BelleLune.
- Droit de Rectification : Les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'Effacement : Les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sauf obligations légales de conservation.
- Droit de Révocation du Consentement : Les clients peuvent révoquer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.

Cookies et Technologies Similaires

BelleLune utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur notre site web. Les cookies aident à mémoriser les préférences des clients et à suivre l'utilisation du site. Les clients peuvent modifier les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du site web.

Modifications de la Politique de Confidentialité

BelleLune peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date mise à jour. Nous encourageons les clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés des changements.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter BelleLune via :

📧 E-mail : info@bellelune.fr

BelleLune s'engage à protéger la confidentialité de ses clients et à utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.

Questions ?

Vous avez une question ou avez besoin d'assistance ? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !

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